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以全新理念认识质量成本
购买决策的因素。然而，如果企业只是想提高某一产品的利润，那么在产品质量方面就应该注重减少失误、消除非增值活动与浪费现象，以降低质量成本。所以说，我们要把企业战略规划和产品质量改善结合起来，认真对待,[link widoczny dla zalogowanych]。高质量带来低成本，产品质量的提高缩短了生产周期，产品返修现象的减少降低了机器设备的使用率，企业资产投入也随之减少。由于废品率、返工率和浪2005年第15卷第6期塑料包装51费现象不再频繁出现，对原材料的需求出下降了。此外，由于消除了质量缺陷、浪费和非增值活动，行政管理运作费用也随之降低。从满足客户需求上．认识质量成本的出发点质量成本要以客户标准为出发点，实施“两条腿走路”的方针，“一条腿走路”是客户需要高质量低成本的产品，客户可以接受的就是质量，就是成本。另“一条腿走路”是低质量并不一定是全部意味着高成本，也可以认为低质量的产品也可以是低成本的设计、开发、生产。以客户为中心，抓好质量成本。我们从客户的角度去定义质量，客户认为只要能达到其满意的产品，就是合格的产品。在企业产品市场销售过程中．我们通过调查发现．对质量的要求并不一味要求精益求精。市场上普遍存在着产品质量大大超过实际需要的情况．这实际上也是一种浪费或者“质量陷阱”。例如，国内一些制伞企业,[link widoczny dla zalogowanych]，拼命打人国际市场，但不知当地使用习惯，人们雨天买伞，用完一次就扔掉了，只要当时能遮雨，不强调质量，伞几乎一折就断。可是我们企业一把伞能用上好几年．这样的质量成本白白流失掉了，为什么不生产一次性的雨伞呢?因此，降低质量成本也有轻重之分．不同类型的质量问题对企业利润的影响程度也各不相同。其中以外部质量问题的影响最大，因为这种问题为客户带来了额外的支出负担，因而影响到客户未来的购买行为。潜在的未来客户同样会受到影响。他们一旦听说了存在质量问题。很可能影响到他们的购买决策。所以不同的市场行为，不同层次的客户需求，采取的策略也不尽相同,[link widoczny dla zalogowanych]，但只有一个目标是相同的，即满足客户需求上,[link widoczny dla zalogowanych]，进一步降低质量成本，才是最终目的。总之，企业想保持自己的低成本、高质量优势。维持自身生存、发展和创新，就必须跳出传统的框框，站在战略的高度重新审视质量成本，充分考虑企业内外部环境的变化．结合自己的质量市场定位，优化成本管理。(上接第46页)改进的层合包装材料及制造方法1377312本专利涉及一种其形式为薄片、带或片卷状的层合包装材料，由该材料通过折叠成型和封合、热成型或其他成型方法生产出形状稳定而不渗透流体的包装。所说的材料具有第一挤出层和第二挤出层：第一层包括选自丙烯基树脂的第一种热塑性材料．且优选丙烯均聚物或是由丙烯和乙烯得到的共聚物。第一层包含5％～85％重量的无机矿物填料．优选为白云石和滑石。第二层包括选自乙烯基聚合物的第二种热塑性材料，且是优选低密度聚乙烯树脂(LDPE),[link widoczny dla zalogowanych]。根据本发明，第一层与第二层相互直接层合而在它们之间无须粘合剂。转移法激光全息金属包装材料的生产方法l378962本专利涉及一种转移法激光全息金属包装材料的生产方法。其特征在于按以下工艺流程进行：在塑料薄膜表面先后涂布离型层和信息压纹层．并模压激光全息信息层，再真空镀阻隔层，然后将塑料薄膜阻隔层的一面与金属包装材料复合，最后在剥离机上，将塑料薄膜与金属包装材料分离，使激光全息信息层转移到金属包装材料表面，从而得到透明全息金属包装材料。本发明能将金属包装材料使用商所需的文字或图案、标志等经激光全息制版后通过模压、复合转移到金属包装材料上，拓宽了激光全息制品的使用范围，与普通金属彩印配套，更具有信息文字图案清晰、光线折射丰满等理想的防伪性能和鉴别、装饰效果。(下转第57页)
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